FAQ

Consultez ci-dessous les questions les plus fréquemment posées sur ofnoshop.fr. Si vous ne trouvez pas réponse à vos questions, n’hésitez pas à prendre contact avec notre service client. Nous vous répondrons sous moins de 48h.

Livrez vous partout dans le monde ?

Tout à fait ! Notre société possède une logistique internationale, nous sommes donc en mesure d’expédier nos produits dans le monde entier.

Quels sont les moyens de paiement acceptés sur votre site ?

Nous acceptons les paiements via PayPal ainsi que les cartes Visa, MasterCard, Maestro, les cartes de débit et de crédit.

Notre site utilise un système de cryptage SSL afin de vous garantir un paiement 100 % sécurisé.

Puis-je payer en toute sécurité ?

Absolument ! La sécurité de votre paiement est assurée par l’utilisation du protocole de cryptage SSL. Durant votre paiement, la présence d’un cadenas vous indique que les données sont transmises de manière totalement sécurisée.

Mes données personnelles sont-elles en sécurité ?

Absolument ! Nous garantissons que notre boutique en ligne est parfaitement sécurisée par un serveur hébergé HTTPS qui garantit votre protection ainsi que l’ensemble de vos données personnelles.

Par ailleurs, vous êtes également protégées conformément à la directive RGPD. Vous trouverez plus d’informations dans notre politique de confidentialité.

Et si je ne suis pas satisfait, quelle est votre politique de retour ?

Dans le cadre de notre Garantie Satisfait ou Remboursé, nous acceptons les retours sous 14 jours dès réception de votre commande. Vous ne prenez donc aucun risque !

Retrouvez notre politique de remboursement ici. Veuillez noter que les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux.